교환원의 경우 개인별 헤드폰 청취음의 노출시간은 지속적이기 보다는 수화시간에 따라 다르기 때문에 정기적인 작업환경측정대상으로 하기는 어렵다

1. ○○안내국에서 전화번호 안내업무를 실시하는 근로자의 작업형태가 헤드폰을 통해 문의된 번호를 안내하는 업무로서 헤드폰에서 발생되는 음이 측정결과 고음압을 나타내고 있음.

산업보건기준에관한규칙 제6조, 제31조의 각 1항에 해당되는지 여부.

2. 헤드폰에서 발생되는 음압도를 측정하기 위하여 헤드폰(양쪽겸용-귀쪽과 바깥쪽이 같은 형태의 헤드폰)에 소음폭로량측정기를 헤드폰에 길이 2cm의 간격을 유지하는 연결관을 이용 부착하여 소음을 측정하였고, 그 결과 LEQ값을 헤드폰에서 발생되는 소음으로 평가하였음.

소음측정방법 및 평가의 적정 여부.

1.현행 규칙 제6조는 "강렬한 소음이 발생하는 옥내작업장"에 대하여는 흡음시설등 예방조치를 하도록 한 규정으로 헤드폰을 통해 발생되는 음은 동조항의 "강렬한 소음이 발생하는 옥내작업장"으로 볼 수 없음.

따라서 규칙 제31조의 작업환경측정대상도 되지 아니함.

헤드폰은 대부분 청취음의 고ㆍ저를 임의로 조절할 수 있는 형태로 되어 있고, 교환원의 경우 개인별 헤드폰 청취음의 노출시간은 지속적이기보다는 수화시간에 따라 다르기 때문에 정기적인 작업환경측정대상으로 하기는 어려운 실정임.

2. 현행규정(작업환경측정실시규정)의 소음에 대한 작업환경측정 방법은 산업보건기준에관한규칙 제6조에 해당하는 옥내작업장에 대하여 보통소음계, 누적소음측정계 및 이와 동등 이상의 성능을 갖는 것으로서 개인시료포집법에 의하여 측정하도록 규정되어 있으므로 헤드폰에서 발생되는 소음을 위와 다른 방법으로 측정하는 것은 인정될 수 없으나, 전화교환원 개인별 청력보호를 위하여 소음의 정도 및 청력손실에 미치는 영향등을 파악하기 위한 수단으로 임의 측정할 수는 있을 것임.