워크넷 시스템 관련 질의

가. 워크넷 시스템의 안정성이 떨어져 로그인이 잘 되지 않음 나. 기업에서 취업신청을 할 때마다 여러 가지 정보를 기입해야 하는데 예전에 기입했던 것을 저장했다가 불러올 수 있게 조치 요청 다. 필요한 인재가 있을 때 구직자의 구직코드를 일일이 적어서 팩스로 보내야 하는데 코드번호가 길어서 불편함

□ "질의 및 제안내용 가 관련" ○ 귀하의 민원내용 만으로는 구체적인 장애요인을 파악하기 어려우나 향후 접속 장애등 유사한 문제가 발생할 경우에는 워크넷 관리 기관인 한국고용정보원(고객지원센터 ☎02-2629-7000)으로 문의하시면 원격지원 등 적절한 해결방안을 제시해 드리겠습니다.

□ "질의 및 제안내용 나 관련" ○ 구인신청을 할 때 구인신청 마감일부터 2개월 전 내용까지 불러오기 기능이 가능함을 알려드리며, 그 이전의 구인신청 내용을 볼 수 있게 조치할 경우 처리속도가 느려질 수 있는 문제가 있어, 신중히 접근할 필요가 있다고 보며, 다만 향후 귀하와 같은 의견이 증가할 경우 동 의견을 반영하는 문제를 검토하겠습니다.

□ "질의 및 제안내용 다 관련" ○ 귀하께서 원하는 인재를 알선 받고자 하실 때에는 로그인하신 후 알선요청을 누르시고 구인 신청 건 중 해당되는 내용을 선택하시면 됨을 알려드립니다. 도한 구직코드 번호 16자리는 관할 고용지원센터 고유번호, 날자, 구직자일련번호로 구성되어 있어 일괄적으로 숫자를 줄이는 것은 적절치 않다고 사료되오니, 알선요청버튼을 활용하시기 바라며, 추가적으로 이용 상의 문의점이 있을 경우 한국고용정보원(고객지원센터 ☎02-2629-7000)에 문의하시면 상세하게 설명해 드리겠습니다.